Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 03.08.2026

1. Гарантія 14 днів на курс

Якщо протягом 14 днів після старту курсу ти вирішиш, що він тобі не підходить — напиши нам на support@proskai.com або скористайся посиланням у квитанції Paddle, і ми повернемо вартість курсу повністю, без запитань про причини. Кошти повертає Paddle тим самим способом, яким була здійснена оплата (зазвичай 5–10 банківських днів).

2. Передзамовлення (early bird)

Якщо ти оплатив передзамовлення, а потік не стартує в оголошену дату — ми повертаємо кошти повністю, автоматично, без жодних запитів з твого боку. Також ти можеш скасувати передзамовлення і повернути кошти в будь-який момент до старту курсу.

3. Підписка

Підписку можна скасувати будь-коли — наступні списання припиняються одразу. Оплата за поточний місяць не повертається (матеріали місяця вже доступні), але все завантажене залишається твоїм. Помилкове повторне списання після скасування повертаємо повністю.

4. Як запросити повернення

  1. Напиши на support@proskai.com з теми «Повернення» (або через квитанцію Paddle).
  2. Вкажи email, з якого була оплата.
  3. Ми підтверджуємо повернення протягом 2 робочих днів; кошти повертає Paddle.

Refund Policy (English)

Last updated: 03.08.2026

14-day money-back guarantee. If within 14 days of the course start you decide it is not for you, email support@proskai.com or use the link in your Paddle receipt — we refund the course price in full, no questions asked. Refunds are processed by Paddle to the original payment method (typically 5–10 banking days).

Pre-orders. If the course does not launch on the announced date, all pre-orders are refunded in full automatically. You may also cancel your pre-order for a full refund at any time before the course starts.

Subscription. Cancel anytime — future charges stop immediately. The current month is not refunded (its materials are already available), but everything you downloaded remains yours. Accidental charges after cancellation are refunded in full.